Le monde change, et l'enseignement ?

Présentation

2009-06-05T12:57:00.000-07:00

Ce blog est le résultat d'un devoir réalisé dans le cadre d'une licence professionnelle que nous suivons à l'université de Limoges.

L'unité d'enseignement pendant laquelle nous avons conçu ce blog était animée par Jacques RODET et la thématique était "Accompagnement du changement".

Plus précisément, l'objectif était d'identifier les freins au changement des enseignants et formateurs vis à vis des fonctions tutorales en formation à distance.

Nous sommes quatre à avoir participé à ce travail collaboratif :

Marie, enseignante en BCA (Bureautique, Communication et Administration) et Directrice d'une Entreprise d'Entrainement Pédagogique à la Chambre de Commerces et d'Industries au pôle formation, à l'île de la Réunion.

Gérard, animateur multimédia de métier travaillant en Haute-Corse à Bastia, exactement.

Philippe, responsable SIC dans un Lycée Professionnel Agricole à Caussade dans le Tarn et Garonne.

Carl, animateur multimédia de métier travaillant en Haute-corse à Folelli, exactement.

Le tutorat par e-learning

2009-06-05T12:56:00.000-07:00

Voici un sujet que nous avons déjà abordé l'année dernière (pendant le DU3mi) mais pas dans l'objectif de mettre en avant les freins pour les enseignants "traditionnels".

La consigne était de regrouper les bonnes et mauvaises pratiques du tutorat par e-learning mais aussi le rôle du tuteur. Le résultat était à présenter sous forme de carte conceptuelle, le voici :

Comme vous le voyez, l'année dernière, je faisais déjà autant de fautes d'orthographes qu'aujourd'hui :-)

Etre enseignant ou tuteur, quelle différence ?

2009-06-04T01:50:00.000-07:00

Enseigner, c’est transmettre un savoir… Dans la méthode dites traditionnelle, qui est la plus répandue et la plus connue, le public est en face de soi. Cela implique que l’enseignant a des disponibilités dégagées pour faire ce qu’on appelle du « face à face pédagogique ». Beaucoup d’enseignants savent enseigner mais ont-ils une bonne pédagogie ?

Qu’est ce que la pédagogie ? C’est la manière dont on a va transmettre le savoir, la manière dont on va captiver son public, la manière dont on va les intéresser, c’est la facilité avec laquelle le public va comprendre... On dit d’un enseignant qu’il est bon pédagogue lorsqu’il a réussi à transmettre son savoir avec une aisance et que son public a non seulement compris mais aussi apprécié la manière de prendre la connaissance.

Dans la méthode traditionnelle, on peut pendant le moment de face à face réadapter son cours, « recaptiver » son public si l’on sens qu’il s’égare ou que cela ne l’intéresse pas. Nous pouvons voir les expressions sur les visages ou encore les attitudes. Donc cela implique que nous devons avoir une préparation de ce cours en amont mais qu’on peut avoir le « droit à l’erreur » dans sa pédagogie et la modifier en cas de besoin. La méthode traditionnelle le permet.

La méthode du tutorat à distance est complètement différente finalement et demande une autre préparation. Nous observons deux méthodes, celle dite « synchrone » qui implique un peu les mêmes conséquences, c’est que nous pouvons encore essayer de rattraper le cours en cas de besoin. Cependant, cela demande une préparation différente car la manière de faire passer les choses doit être la plus complète possible alors que dans la méthode traditionnelle, c’est la prestation orale qui le permet en face à face.

Par contre, la méthode dite « asynchrone » demande une plus lourde responsabilité, c’est celle de préparer en amont le cours le plus « parfait » possible car, non sans plus nous ne voyons pas notre public mais nous ne connaissons pas leur réaction et ne savons pas si la pédagogie a été bonne ou pas. Et c’est le plus pénible pour un enseignant… C’est pour cela que lorsqu’on fait du tutorat, nous devons dégager des disponibilités pour suivre ses cours et ses élèves… Et c’est ça le tutorat !...

Le tutorat, c’est prévoir du temps pour animer ses cours, prévoir du temps pour poser des questions, prévoir du temps pour répondre aux questions des élèves ou étudiants, c’est prévoir du temps pour eux… Et c’est quelque chose d’assez difficile à mettre en place, non pas dans le temps dégagé, mais dans la régularité. Etre régulier dans le tutorat demande un effort considérable pour un enseignant car il faut qu’il prenne les bons côtés du tutorat… « Finalement, je peux le faire quand je le veux »… « Ça a du bon, tu peux choisir le moment de le faire ton suivi »… mais qu’il faut que sa présence soit régulière sur sa plate forme d’e-learning car s’il s’égare un peu, c’est tout son public qui s’égare, et c’est plus difficile de revenir pour eux que pour l’enseignant.

La pédagogie, une nouveauté ?

2009-06-03T10:48:00.000-07:00

Jaques Rodet aborde la question de la pédagogie dans cette vidéo. Mais la pédagogie est-elle un frein ou un changement pour un enseignant qui voudrait/devrait devenir tuteur ?

Nous nous dispenserons de répondre à cette question en nous cachant derrière la réplique : "Cela dépends du contexte et de la personne" mais il est certains que la pédagogie d'un enseignant est différente de celle d'un tuteur.

Si nous nous arrêtons au premier sens de cette phrase extraite de la vidéo : "On n'a jamais été formé à la pédagogie lorsqu'on est devenu enseignant ...". Nous pourrions déduire que les enseignants n'ont pas de pédagogie mais la réalité est différente.

Sans être formé à la pédagogie, les enseignants s'adaptent à leurs apprenants et cela est une forme de pédagogie. De plus le cadre d'une formation en présentiel fixe un cadre plus précis qu'une formation à distance et les enseignants n'auront pas besoin de pédagogie pour faire accepter ces règles. C'est encré dans nos habitudes et coutumes !

Par contre, à distance, la situation est différente ! Les tuteurs ne font pas face aux apprenants quotidiennement et le cadre du e-learning est beaucoup plus ouvert que celui d'une formation traditionnelle (pas d'horaires, pas de lieu de classe réel, pas d'obligation de présence ...).

Le tuteur devra donc être d'autant plus actif et pédagogue pour bien se faire comprendre de tous et surtout pour ne pas que la dynamique de travail soit proche de zero. La formation à la pédagogie d'un tuteur est donc indispensable car un faux pas et la relation avec l'apprenant peut être anéanti. Cela principalement car il n'y a pas le face à face "Enseignant - Apprenant".

Pour répondre à la question posée en titre, la pédagogie n'est pas une nouveauté pour l'enseignant mais en tant que tuteur elle est accru et la marche de manœuvre à distance est plus petite. Donc dans un certains sens c'est une nouvelle pédagogie qui est née avec ce nouveau type d'enseignant et cela nécessite une formation particulière.

Un des freins à la formation à distance : les formateurs, les enseignants

2009-06-02T10:51:00.000-07:00

L’e-learning, est un concept qui sort de la pédagogie traditionnelle. Ce nouveau concept d’enseignement à distance n’est pas si facile à intégrer au sein d’un établissement ou dans la méthode de travail d’un enseignant.

Effectivement, il existe de freins qui empêchent l’évolution de la pédagogie chez certains enseignants.

Nous avons questionné le responsable pédagogique d’un établissement scolaire. Il s’avère que pour eux, comme nous pouvons le croire, ce n’est pas la mise en place technique qui soit le plus difficile à mettre en place, mais plutôt les formateurs eux-même et les points que nous avons mis en avant dans les précédents billets.

Comme le dit M. GAYOUT, responsable pédagogique du CESAME (CFA CCI Réunion), « les freins les plus importants viennent surtout des formateurs ». Encore beaucoup d’enseignants ou de formateurs ne veulent pas changer leur pédagogie et veulent rester à la dite « méthode traditionnelle ».

Leurs raisons sont multiples :

La première raison invoquée, c’est leur fiche de poste, qui est assez ancienne et ne prévoit pas la formation à distance. D'autres invoquent leurs contrats et leur statut professionnel différent. Mais le manque d'écrits officiels sur ce nouveau mode d'apprentissage reste un probléme. Nous trouvons ceux qui profitent de cette excuse pour ne pas vouloir y adhérer et d’autres qui veulent rester dans la légalité de leurs contrats.

La deuxième raison est souvent liée à l’outil et au manque de maitrise de ce dernier. Les enseignants ou formateurs qui enseignent souvent des matières professionnelles maitrise l’outil informatique ou ont au minimum les bases. Cependant, ceux qui enseignent les matières générales comme le français, l’économie/droit ou autre, ne maîtrise pas assez l’outil pour pouvoir être autonome dans une plate forme e-learning.

La troisième raison, qui reste la plus importante est la crainte de devoir déposer ses cours sur une plate forme, de savoir que d’autres personnes peuvent y accéder et les récupérer pour les exploiter. Ils craignent donc que cela engendre une perte d’activité.

La perte de "pouvoir" des enseignants !

2009-06-01T13:30:00.000-07:00

Il est vrai que la technique peut être un frein pour les enseignants qui souhaiteraient passer au e-learning. Cependant une autre réticence vient du fait que certains enseignants ont peur que le fait de mettre leurs cours en ligne leur fasse perdre de leur "pouvoir".

Je pense que nous pouvons les rassurer sur ces points, côté technique un enseignant qui sait se servir d'un traitement de texte et envoyer un mail avec pièce jointe sera en mesure dutiliser une plate-forme de FOAD.

Ce que nous devons mettre en avant, c'est le fait que la technique est au contraire là pour aider l'enseignant dans des tâches répétitives, le cours une fois en ligne est disponible en permanence pour les élèves, l'enseignant n'a plus à se répéter, et il peut au contraire se consacrer à ses élèves en leur apportant des réponses personnalisées.

La façon d'enseigner change en FOAD, le temps de présence avec les élèves peut ainsi être de meilleure qualité et plus pédagogique ?

Le plus évident : l'inconnu !

2009-05-30T13:10:00.000-07:00

Pour un enseignant, l'inconnu dans le métier de tuteur en e-learning n'est pas la préparation du cours mais dans l'utilisation de l'outil informatique.

En effet, nous constatons souvent cette réticence face à l'utilisation de l'ordinateur chez les débutants ou chez les personnes qui se qualifient comme n'étant "pas née dedans !"

Et pourtant de nos jours même un enseignant d'une formation traditionnelle est appelé à travailler avec un ordinateur mais tout son travail ne repose pas sur l'utilisation de l'outil. Contrairement à un tuteur à distance pour qui le PC et internet sont ses principaux outils.

Il lui permette de communiquer, d'enseigner, de corriger, de préparer bref toutes ses missions passent par un usage de l'ordinateur et du réseau mondial.

Alors comment convaincre un enseignant qui serait prêt à devenir tuteur à distance mais qui aurait des doutes sur sa maitrise des logiciels.

Tout simplement en lui proposant une formation ?

Peut être en simplifiant les outils ?

Ou alors en lui prouvant que la technique est fiable ?

Un autre frein : Les aléas techniques

2009-05-29T04:59:00.000-07:00

Parmi les freins que l'on peut constater, il y a également la technique.

En effet, dans un environnement d'e-learning, même pour un enseignant déjà habitué à l'outil informatique, la technique est omniprésente, et souvent hors du contrôle de l'enseignant ou des étudiants.

Par conséquent, la peur du dysfonctionnement peut être non négligeable. Ce dysfonctionnement peut se matérialiser sous plusieurs formes : communications, matériel, logistique, électrique...

Il n'est pas question ici de technique vis à vis de l'outil lui même (logicielle, matérielle...), mais bien de la technique qui permet à l'outil de fonctionner (électricité, réseau de telecommunication, etc...)

Ces problèmes "d'environnement" pouvant survenir à tout moments, empêchant ainsi le bon fonctionnement de toute une plateforme de formation à distance. Ils peuvent aussi survenir du coté de l'apprenant, le coupant ainsi du reste des individus.

Bien entendu, la technique est aussi présente dans le cadre d'un enseignement "classique", mais tout cet enseignement ne repose pas dessus, contrairement au e-learning.

Le manque de reconnaissance : une problématique !

2009-05-28T06:41:00.000-07:00

Sans dire que le manque de reconnaissance est frein, il reste une problématique d'actualité des tuteurs à distance !

Comme le met en avant ce billet de Jacques RODET sur le blog des pratiques des tuteurs à distance, la rémunération est la première marque d'une mauvaise reconnaissance officielle de ce nouveau métier.

Mais cela est souvent le propre des nouveaux métiers, les animateurs multimédias qui travaillent dans les EPN font aussi face à cette problématique. Alors faut-il juste attendre que ces nouveaux métiers s'installent ou le gouvernement doit-il éclaircir la situation par des textes et références officielles ?

Le débat est ouvert sur le blog T@d.

L'avenir de l'enseignement à distance

2009-05-26T11:41:00.000-07:00

Aujourd’hui, quelque que soit la structure, l’établissement, le formateur ou l’enseignant, il est important d’ouvrir son marché de la formation. La formation à distance en fait partie, nous passons de la pédagogie passive, dite « traditionnelle » à une pédagogie active qu’est l’e-learning.

Ne pas s’adhérer à l’e-learning aujourd’hui et le répandre à l’avenir, c’est faire preuve d’irresponsabilité et d’imprudence, c’est également rater le coach (ou le coche) du progrès.

Jusqu’à aujourd’hui, cette pédagogie était d’ordre privative, à l’avenir elle deviendra une pratique professionnelle, si ce n’est déjà fait dans certaines structures ou établissements.

Elle permettra de renforcer globalement les liens entre les différents acteurs tels que les équipes pédagogiques, les élèves ou encore, des partenaires extérieurs (professionnels).

Les bénéfices qu’apportera demain cette nouvelle pédagogie sont une image de marque, une notoriété, des équipes pédagogiques actives et collaboratives.

Les bénéfices ne seront pas uniquement d’ordre pédagogique, mais aussi d’ordre technologique, d’ordre partenarial, ou encore d’ordre communicative. Et surtout, tous les acteurs travaillerons sur des supports beaucoup plus modernes.

Pour intégrer cette nouveau mode d'apprentissage pour certain, ou déjà bien acquis pour d’autres, cela doit ou devra nécessiter une bonne communication interne au niveaux des différents acteurs que sont les formateurs/enseignants, les élèves/étudiants ou encore stagiaires, le plus important est de bien montrer en quoi cet outil pédagogique qu’est l’e-learning est intéressant pour l’avenir.